Konferansa katılanlar, kişiselleştirmeyi bu kadar cazip kılan psikoloji ve davranış bilimi, kişiselleştirmenin ticari değeri ve dijital dönüşüm, teknoloji ve yazılım çözümlerinin kişiselleştirmeyi nasıl mümkün kıldığı hakkında bilgi edinecekler
FESPA, 23-25 Mayıs 2023 tarihleri arasında Messe Münih, Almanya’da gerçekleştirilecek olan ilk Kişiselleştirme Deneyimi (Personalisation Experience) konferansının programını yayınladı. Üç günlük program boyunca (23 – 25 Mayıs) konferansa katılanlar, kişiselleştirmeyi bu kadar cazip kılan psikoloji ve davranış bilimi, kişiselleştirmenin ticari değeri ve dijital dönüşüm, teknoloji ve yazılım çözümlerinin kişiselleştirmeyi nasıl mümkün kıldığı hakkında bilgi edinecekler.
Konferansın moderatörlüğünü FESPA’nın Kişiselleştirme Elçisi Richard Askam üstlenecek. Richard, Coca-Cola için ShareACoke kampanyasının arkasındaki yaratıcı beyinlerden biriydi ve Marmite, Nutella, Lynx ve Dove gibi markalar için birçok kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyası üzerinde çalıştı. İngilizce olarak gerçekleştirilecek olan ve onaylanan oturumlar arasında şunlar yer alıyor:
Kişiselleştirmeyi neden yeniden düşünmelisiniz – Bu oturumda Müşteri ve Perakende Uzmanı Peter Cross, modern tüketicinin zihniyetini ve sektörün kişiselleştirmeyi neden ciddiye almaya başlaması gerektiğini inceleyecek. Tüketici beklentileri ve markayı farklılaştırmak için anlamlı müşteri ilişkileri kurmanın neden gerekli olduğu hakkında konuşacak.
En Genç Nesiller – Z ve A Nesilleri – Kişiselleştirme Her Şeydir – Yazar ve Z/A Nesli Uzmanı Chloe Combi, en genç nesillerin kimler olduğunu ve markalarla nasıl yakın ilişki kurup sürdürdüklerini inceleyecek ve kişiselleştirilmiş bir yaklaşımın neden bunun merkezinde yer aldığını açıklayacak.
Kokteyl Partisi – Müşteri Yolculuğunu Anlamak: Etkili Kişiselleştirmenin Temeli – Natura & Co’da Kişiselleştirme Danışmanı olan Gianfranco Cuzziol, pazarlamada kişiselleştirmenin gücünü ve müşteri bağlılığını ve sadakatini artırmak için nasıl kullanılabileceğini araştırıyor. Müşteri yolculuğunu anlamanın önemini inceleyecek ve bir müşteri veri stratejisinin temel bileşenlerine değinecek.
People, Planet, Profit: How All Can Benefit from Print Personalisation – Tony’s Chocolonely’nin kişiselleştirme hizmetinin satışları ve müşteri sadakatini nasıl artırdığını, yeni pazar sektörleri açtığını ve önemli marka ortaklıkları sağladığını Tony’s Chocolonely İngiltere Dijital Satış ve Deneyim Müdürü Hannah Green ile bu oturumda öğrenilebilir.
Endüstri 4.0’dan Endüstri 4.U’ya – Yeni Nesil Özelleştirme ve Kişiselleştirme – Bu açılış konuşmasında, RWTH Aachen Üniversitesi Yönetim Profesörü Frank Piller, Endüstri 4.U’nun temel bileşenlerini, yeni veri odaklı iş modellerinin özelleştirme ve kişiselleştirmeyi bir sonraki seviyeye nasıl taşıyabileceğini ve öncü şirketlerin yeni iş modelleri oluşturmak için Endüstri 4.U’yu nasıl kullandıklarını açıklıyor.
Ertesi Gün Teslimat için Duyguları Göndermek – Kişiselleştirilmiş Hediyeleşme Nasıl Bağlar – Greetz’de Fiziksel Ürün ve Süreç İnovasyon Müdürü Sabine Huijskes ve Moonpig’de İnovasyon Proje Müdürü Konrad Klimkowicz’den şirketlerin duygu yüklü ve tek öğeli kişiselleştirmeyi hızlı tempolu operasyonel üretim ortamına nasıl entegre edebileceklerini ve inovasyon ile sipariş karşılama verimliliği arasında doğru dengeyi nasıl bulabileceklerini dinleyin.
Kişiselleştirme ve Yaratıcılık – Bu açılış konuşmasında Ogilvy UK Offline Üretim Müdürü Justin Cairns, yaratıcılığın baskıda kişiselleştirmeyi nasıl bir üst seviyeye taşıyabileceğini ve büyük bir etki yaratmak için kişisel verilerin her zaman gerekli olmadığını gösteren ödüllü vaka çalışmalarını ele alıyor.
ProQure, PRINTFUL, Landa Digital Printing, Ipsos, Printess ve Canon gibi markalardan konuşmacılar da kişiselleştirmenin arkasındaki davranış bilimi; kişiselleştirilmiş bir dünyada baskının gücü; içerik yoluyla etki ve müşteri sadakatini artırmak ve kişiselleştirmeyi erişilebilir kılan teknoloji ve işletme modelleri gibi konuları ele alacak.
Bireysel konuşmacı oturumlarının yanı sıra, Richard Askam tarafından yönetilecek ve tüketici ve teknoloji uzmanları, perakendeciler ve üreticilerin katılacağı bir dizi ‘sohbet’ oturumu da düzenlenecek.
Kişiselleştirme Deneyimi konferans programının tamamına linkten erişilebilir: https://www.personalisationexperience.com/2023-agenda
FESPA Pazarlama ve Etkinlikler Başkanı Duncan MacOwan şu yorumu yapıyor: “Kişiselleştirilmiş, anlık ve artırılmış deneyimlere yönelik tüketici talebi son yıllarda artış gösterdi ve kişiselleştirmeyi benimseyen markalar rekabet güçlerini ve pazar paylarını artırdılar. Bu nedenle, ilk kez düzenlediğimiz Kişiselleştirme Deneyimi konferansımızla, katılımcıların kişiselleştirmenin ticari değerini kavramalarına yardımcı olmak ve faaliyet gösterdikleri sektörlerde sunduğu heyecan verici fırsatları nasıl yakalayabileceklerini göstermek istiyoruz. Ziyaretçilerimizle gerçek hayattan iş vakalarını, içgörüleri ve uygulanabilir tavsiyeleri paylaşacak olan farklı sektörlerden ve geçmişlerden gelen uluslararası konuşmacılardan oluşan güçlü bir kadroya sahip olmaktan mutluluk duyuyoruz.”
Kişiselleştirme Deneyimi konferansı, ziyaretçilerin Antigro Designer, Brother, DreamScape, Infigo, OKI, Optimus, Printbox, Print & Logistics, Taopix ve XMPie gibi tedarikçilerin kişiselleştirmeyi mümkün kılan çözümlerini keşfedebilecekleri deneyimsel bir sergi alanıyla birlikte gerçekleştirilecek.
Konferans alanı için üç günlük giriş kartı 495 Avro olarak fiyatlandırılacak ve delegelere konferansa, Personalisation Experience sergi alanına ve aynı yerde bulunan FESPA Global Print Expo ve European Sign Expo 2023 fuarlarına sınırsız erişim sağlayacak. Personalisation Experience konferans ve sergi biletleri 23 Nisan’dan önce kayıt yaptıran ziyaretçiler için 395 €. Etkinliğe kadar 50 € indirim kazanmak için ziyaretçiler bilet alırken PERA500 kodunu kullanabilirler. Bireysel oturumlar için önceden rezervasyon yaptırmaya gerek yok.
