-
Ekim ayında Heidelberg’in Almanya Wiesloch tesislerindeki demo alanlarında Ambalaj, Etiket ve Ticari baskı için sınırlı sayıda katılımcı ile tanıtım etkinlikleri düzenleniyor.
-
Heidelberg’in “Print Media Industry Climate Report” çalışmasına göre Türkiye’de salgının başından bu yana etiket ve ambalaj alanında işler artış trendinde. Ticari baskı alanında ise geçtiğimiz Haziran ayı başından itibaren baskı sayıları artışa geçmiş.
-
Ülkemiz konum itibari ile Avrupa, Orta Doğu ve Afrika gibi pazarlar için merkezi bir tedarik ve lojistik ülkesi konumunu güçlendiriyor. Uzak Doğu üretiminin fiyat ve düşük maliyet cazibeleri git gide azalacak. İhracat yapan firmalarımızın sayılarındaki anlamlı artış bunu göstermektedir.
Heidelberg yaptığı açıklama ile drupa 2021’e katılmayacağını açıkladı. Drupa’da en geniş alanları kullanan ve dünyanın her yerinden çok sayıda sektör profesyonelini ağırlayan Heidelberg’in bu kararı drupa ekseninde birçok soru işaretini de gündeme getirdi. Heidelberg Türkiye Genel Müdürü Selkut Engin’le yaptığımız röportajda Heidelberg’in drupa kararını, Heidelberg Genel Merkezi’nde Ekim ayında yapılması planlanan etkinliği, pandemi koşullarında Türkiye ve dünyadaki durumu, bu dönemdeki satışlar, yatırım iklimi ve servisi konuşup, sektörün geleceği üzerine değerlendirmelerini aldık.
Heidelberg gelecek yıl drupa dahil uluslararası fuarlara katılmayacağını açıkladı. Açıklamadaki, müşteri iletişiminin dijital ve birebir olacağı vurgusu, şirketin gelecekte, pandemi sonrasında da uluslararası fuarlara katılmayacağı anlamına mı geliyor? Bu karar geçici bir önlemi mi yoksa stratejik bir yol ayrımını mı ifade ediyor?
drupa fuarları, çok uzun geçmişi olan, endüstrimizin merak ve heyecanla beklediği organizasyonlar. Heidelberg’de standı ve sergilediği makineler ve diğer ürünleri ile bu fuarların en çok merak edilen ve ziyaretçi toplayan firmasıdır. Bu yılın başında bu şartlar ve heyecan ile hazırlıklarımızı gerçekleştiriyor ve fuarın başlamasını iple çekiyorduk. Pandemi sürecinin tüm dünyayı etkilemesi ve belirsizlik nedeni ile tüm katılımcıların ortak isteği ve fuar yönetiminin de anlayışı ile bir yıl erteleme gerçekleşti. Bunun ardından hem Türkiye hem de Global olarak meslektaşlarımız ile sürekli fikir alışverişleri gerçekleştirdik ve bunları merkezimiz ile paylaştık.
Gelecek yıl düzenlenecek drupa fuarı için ziyaret edeceklerin sayısında ciddi azalma olacağı ve klasik drupa fuarlarının verdiği heyecan ve keyfi önümüzdeki yıl için de göremeyeceğimizi kesin olarak söyleyebiliriz. Bu fuarın, Heidelberg gibi majör katılımcılar açısından maliyetleri çok ciddi boyuttadır. 16 Temmuz’da açıklandığına göre drupa fuar yönetimi de tüm bu koşullardan dolayı fuarın süresini 2 gün kısalttı.
Fiziksel olarak fuarlar, sektörümüz için konuşursak elbette yeniliklerin ve geleceğe ait vizyonun canlı olarak gözlemlendiği ve etkileyici organizasyonlar. Aynı zamanda drupa veya labelexpo gibi yurtdışı fuarları için konuşacak olursak, insanların iş yoğunluğu veya stresinden bir miktar uzaklaşacakları, sosyalleşebilecekleri ortamları oluşturuyor. Tabii ki içinde bulunduğumuz şartlar, bunun sağlıklı, güvenli ve keyifli şekilde yapılabilmesine engel durumda ve bu durumun ne zaman nasıl aşılabileceği konusu hala bir soru işareti. İleriki süreçler tamamen ekonomik, sağlık ve sektörel canlılık gibi faktörlere bağlı olarak gelişecek. Şu an için geçici bir önlem ve stratejik bir karar olarak nitelendirebiliriz.
Heidelberg’in açıklamasında Ekim ayında İnovasyon Haftası yapılacağı belirtiliyor. Bu etkinlikte Heidelberg Türkiye ne ölçüde yer alacak, neler planlıyorsunuz?
Bildiğiniz üzere Heidelberg’in Almanya Wiesloch tesislerinde 11. Hol ve 57. Hol olarak adlandırılan 2 adet demo merkezi var ve bu demo merkezleri, içerisinde Ambalaj, Etiket ve Ticari baskı için her tür makine, ekipman ve yazılımların bulunduğu devasa bir fuar alanı büyüklüğünde.
Bizim en büyük avantajımız yılın 12 ayı hizmet veren bu merkezlerden her anlamda faydalanabiliyor olmamız. Bireysel veya grup halinde istenilen iş, konsept veya makine gruplarının görülebileceği, hazır işler veya müşteri işleri ve malzemeleri denemelerinin yapılabileceği, yazılımların canlı olarak işleyişlerini görülebileceği çok sayıda seçeneğimiz var.
Buradan bu süreçte de en iyi şekilde faydalanmak ve sektörümüzün de faydalanmasını, görmesini sağlamak üzere sınırlı sayıda bireysel katılımcıları ağırlamak ve internet üzerinden de interaktif olarak ilgili firmaları ve temsilcilerini önümüzdeki Ekim ayında demo merkezlerimizde görmekten mutluluk duyacağız. Şu an, drupa fuarında göstermeyi planladığımız tüm yeni nesil makine ve yazılım çözümlerimiz demo merkezlerimizde kurulu ve çalışır durumda. Burada fuardakinden çok daha detaylı şekilde her türlü soru ve talebe cevaplar alacağınıza inanıyorum.
Pandemi koşullarından Heidelberg Print Media Center ve müşteri tesislerinde yapılacak etkinlikler nasıl etkilenecek? Ağırlık webinar gibi dijital / çevrim içi tanıtımlar ve bu tesislerdeki özel etkinlikler üzerinde mi olacak?
Ekim ayında planlanan organizasyon için fiziksel olarak sınırlı sayıda ziyaretçi alınması planlanıyor. Hijyen ve sağlık koşullarının ön planda olacağı bir etkinlik olacak.
İlgili herkes düzenlenecek etkinliklere online kanallar vasıtası ile katılım gösterebilecek. Demo ve tanıtımlar, ağırlıklı olarak video çekimleri, canlı yayınlar ve uzman sohbetleri şeklinde planlanıyor.
Aynı açıklamada, bölgesel etkinliklere odaklanılacağı belirtiliyor. Bunun Türkiye’ye yansımaları neler olacak. Mesela bu yıl Avrasya Ambalaj İstanbul’da yer alacak mısınız?
Bu yıl normalde katılım planlıyorduk fakat ülkemizde pandeminin seyri henüz normalleşmeye yeteri kadar izin vermediği için katılım kararımızı yeniden gözden geçirmek durumunda kaldık. Bu yıl fuarda yer almayacağız.
Türkiye’de salgın müşteri iletişiminizi nasıl değiştirdi? Halihazırda bu konuda nasıl bir yol izliyorsunuz?
Müşteri iletişimimiz, profesyonel kadromuz ve çok sayıda iletişim kanalımız olmasından dolayı bu dönemde sekteye uğramadı. Müşterilerimizi ziyaretlerimizde, her iki tarafın da sağlığını düşünerek hijyen ve mesafe kurallarına uygun olarak hareket ediyoruz. İletmek istediklerimizi sosyal medya kanallarımız vasıtası ile bu dönemde daha da aktif bir şekilde paylaşıyoruz.
Sarf malzeme siparişlerimiz için satış ekibimizin yanı sıra siparis@heidelberg.com e-posta adresimizi faaliyete geçirdik. Buraya gelen siparişler çok sayıda personelimiz tarafından kontrol edilip hızlı dönüş sağlanıyor.
Özellikle bu dönemde ekipman ve Prinect yazılımlarımız için talep eden müşterilerimize online kanallar vasıtası ile webinar ve toplantılar düzenliyoruz. Bunu çok etkili ve verimli şekilde kullanmaktayız.
“Baskı makinelerinin yanı sıra ambalaj baskı sonrası makinelerine talep artmış durumda”
Salgın öncesinde Heidelberg Türkiye olarak başarılı bir dönem geçiriyordunuz. Son aylarda da CtP satışlarında bir artış görüyoruz. Geriye dönük 4 ayı nasıl değerlendirirsiniz?
Bu birkaç aylık dönemde özellikle etiket ve ambalaj sektöründe satışlarımız devam ediyor. Suprasetter CtP’lerimizi kalıp anlaşmalı olarak çok avantajlı koşullar ile müşterilerimize sunduk, bunun için yeni projeler ile ilgili görüşmelerimiz devam ediyor.
Bu yıl da koşullara rağmen grafiğimizin olumlu yönde devam edeceğini düşünüyorum. Çünkü günümüz koşullarında en yaygın ve profesyonel satış ve servis ağına sahip bir firma olarak müşterilerimizin beklentilerinin üzerinde memnuniyet sunuyoruz.
Pandemi arz ve talep arasındaki dengeyi bozdu. Bu durumun Türkiye’de yatırım iklimini nasıl şekilleneceğini düşünüyorsunuz? Yatırım eğilimleri konusunda kısa ve orta vade için ön görüleriniz neler?
Bu yıl sektörün geneli açısından bakarsak etiket ve ambalaj tarafında yeni makine yatırımlarının devam edeceğini ve ticari matbaacılık tarafına ise ikinci el yatırımlarında artış gerçekleşeceğini düşünüyoruz. Devamında orta vadeli olarak güçlenen her alandaki firmaların yeni makine yatırımlarını sürdüreceğini beklemekteyiz.
Baskı makinelerinin yanı sıra ambalaj baskı sonrası makinelerine talep artmış durumda. Biz Easymatrix şekilli kesim ve Diana serisi kutu katlama ve yapıştırma makinelerimiz ile birçok kampanya düzenliyoruz. Bu kampanyalar ile çok avantajlı fiyatlar ve opsiyon olarak sunulan değerli donanımları ücretsiz olarak veriyoruz. Ayrıca Gallus Labelmaster 440 ve ECS 340 modellerimiz için geçtiğimiz ay duyurduğumuz büyük bir kampanyamız var.
Salgında servis konusunda çalışan matbaalarda sıkıntı söz konusu oldu mu? Geçtiğimiz aylarda nasıl bir servis deneyimi yaşadınız?
Pandeminin başından bu yana en yüksek performans ve özveri ile çalışan bölümümüzün servis bölümü olduğunu bütün samimiyetim ile söyleyebilirim. Gerek yeni makine kuruluşları, gerekse arızalar için teknik ekibimiz 7 gün ve 24 saat esasına göre hizmet vermeye devam etti. Bütün taleplere üst düzey servis kalitesi ve mümkün olan en kısa reaksiyon süreleri ile cevap verdik. Tabii ki hijyen ve sosyal mesafe kurallarına da en üst seviyede uyduk ve uygun şartlar ile hareket ettik.
Tüm servis ekibimize özverileri, profesyonellikleri ve başarıları için bir kez daha teşekkür etmek istiyorum. Heidelberg markasını layık olduğu yere taşıyan en önemli faktörlerin başında bu ekip geliyor.
“Ülkemiz Avrupa, Orta Doğu ve Afrika gibi pazarlar için merkezi bir tedarik ve lojistik ülkesi konumunu güçlendiriyor”
Koronavirüs salgını ve alınan önlemler bütün dünyada taşları yerinden oynattı. Sektörün geleceğine ilişkin değerlendirmeleriniz neler?
Pandeminin başından günümüze kadar Genel Merkezimizin tüm dünyada kurulu Heidelberg makine parkı baz alınarak yürüttüğü “Print Media Industry Climate Report” adlı bir çalışma bulunuyor. Bu çalışmaya ait veriler haftalık düzenli olarak Heidelberg web sitesi ve sosyal medya kanallarında yayınlamaya devam ediyor. Buradaki veriler Ticari, Etiket ve Ambalaj alanında çalışan makinelerin baskı tirajlarına göre sürekli olarak güncellenmektedir.
Türkiye’yi incelediğinizde salgının başından bu yana etiket ve ambalaj alanında işlerin artış trendinde devam ettiğini görüyoruz. Ticari baskı alanında ise geçtiğimiz Haziran ayı başından itibaren baskı sayıları artışa geçmiş ve şu anda olumlu yönde ilerlemektedir.
Ülkemiz konum itibari ile Avrupa, Orta Doğu ve Afrika gibi pazarlar için merkezi bir tedarik ve lojistik ülkesi konumunu güçlendiriyor. Uzak Doğu üretiminin fiyat ve düşük maliyet cazibeleri, artan lojistik maliyetleri ve termin sürelerinin sağlanamaması nedeniyle git gide azalacak. İhracat yapan firmalarımızın sayılarındaki anlamlı artış bunu göstermektedir. KASAD’ın açıklamış olduğu son verilerle tonaj karton bakımından Avrupa üçüncüsüyüz. Bu konuda yeterince proaktif davranabilirsek çok daha iyi seviyelere gelebileceğimizi düşünüyorum. Devir artık ihracat devri.
